Règles de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Altone (altone.app) est l'outil de gestion interne d'Altone Web Design, studio de création de sites internet pour les artisans. Il sert à suivre la prospection commerciale, les rendez-vous et les clients du studio. Il n'est pas ouvert au public : les comptes sont créés par Altone Web Design et il n'existe aucune inscription en ligne.

Le responsable du traitement est Altone Web Design, joignable à contact@altonewebdesign.fr.

Données traitées

• Comptes utilisateurs: nom, adresse e-mail et mot de passe (stocké sous forme chiffrée) des personnes autorisées à utiliser l'outil.
• Entreprises prospectées et clients: informations professionnelles publiques (nom de l'entreprise, téléphone, adresse, site internet, e-mail, nom du dirigeant, avis Google), ainsi que l'historique des échanges avec elles (appels, e-mails, rendez-vous, notes).
• Pages vidéo et formulaires: lorsqu'un prospect ouvre la page vidéo qui lui est destinée, l'ouverture, la part de la vidéo visionnée et une éventuelle prise de rendez-vous sont enregistrées. Les formulaires remplis sur les sites de nos clients sont conservés et transmis au client concerné.
• Données Google : voir la section suivante.

Utilisation des données Google

Un utilisateur d'Altone peut connecter son compte Google pour que les rendez-vous et les rappels planifiés dans l'outil apparaissent dans son agenda. Altone demande uniquement les autorisations suivantes :

• Google Agenda — événements (calendar.events) : créer, dans l'agenda principal de l'utilisateur, l'événement correspondant à un rendez-vous ou à un rappel qu'il vient de planifier, avec un lien Google Meet pour les rendez-vous, et supprimer cet événement lorsque le rendez-vous est déplacé ou annulé. Altone ne modifie ni ne supprime aucun autre événement.
• Google Agenda — disponibilités (calendar.freebusy) : lire les plages occupées de l'agenda pour ne pas proposer un créneau déjà pris. Seules les heures de début et de fin des plages occupées sont lues ; jamais le titre, la description ni les participants des événements.
• Adresse e-mail du compte Google (openid, email) : afficher quel compte est connecté.

Le jeton d'accès fourni par Google est conservé sur nos serveurs, avec un accès restreint, uniquement pour effectuer ces opérations. Les données Google ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

L'utilisation et le transfert vers toute autre application des informations reçues des API Google par Altone respectent les règles relatives aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

L'utilisateur peut déconnecter son agenda à tout moment depuis le tableau de bord d'Altone, ce qui supprime immédiatement le jeton conservé, ou retirer l'accès depuis les paramètres de son compte Google. Les événements déjà créés restent dans son agenda.

Prestataires

Pour fonctionner, Altone fait appel à des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte : hébergement de l'application et de la base de données, Google (agenda), Cal.com (prise de rendez-vous), Resend (envoi d'e-mails), Twilio (appels téléphoniques), Cloudflare (stockage de fichiers) et Apify (collecte d'informations publiques sur les entreprises). Aucune donnée n'est vendue.

Cookies

Altone utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement : le cookie de session des utilisateurs connectés et un cookie temporaire de sécurité pendant la connexion à Google. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Durée de conservation

Les données sont conservées tant qu'elles sont utiles à la relation commerciale ou à la prestation, puis supprimées. Les données d'un prospect sont supprimées à sa demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement des données vous concernant. Pour l'exercer, écrivez à contact@altonewebdesign.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).